Qualidade
ELINSA, consciente de querer oferecer um melhor nível de qualidade á prestação de seus serviços, decidiu adotar no ano 2000, um Sistema de Gestão de Qualidade em conformidade com os requisitos da Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001. Ao longo de todos estes anos tem sido revisada e adaptada aos novos requisitos.
A melhora contínua e satisfação do cliente são os objetivos permanentes de ELINSA, e em base a eles estabelecem-se e revisam-se periodicamente os objetivos de melhora, nos que se definem uns valores mensuráveis, previsivelmente atingíveis e acordes com a direção na que se devem orientar os esforços da empresa.
As diretrizes gerais que se estabelecem para a consecução destes objetivos são as seguintes:
- Lograr plena satisfação das partes interessadas (clientes, fornecedores, pessoal próprio, etc.), proporcionando-lhes serviços acordes com os requisitos, necessidades, expectativas e requisitos estabelecidos, incluindo as normas de referência ou legislação vigente.
- Cumprir com os requisitos estabelecidos na norma UNE-EN-ISO
- Melhorar respeito do serviço prestado. O sistema estabelecido na empresa permite-nos detectar e corrigir de forma imediata qualquer erro que se produza durante a prestação de serviço e realização do produto, já que é feito um seguimento personalizado do mesmo.
- Estabelecer uma sistemática documentada para assegurar a qualidade dos serviços.
Sistema de Gestão Integrado
ELINSA busca a melhora contínua da Qualidade na prestação de serviços, o maior compromisso com o Ambiente, ter os mais altos níveis de Segurança e Saúde nas suas atividades e dispor de uma ótima proteção e exploração dos resultados das atividades de Investigação, Desenvolvimento e Inovação (I&D+i).
Por isto adotou um Sistema Integrado de Gestão de Qualidade, Ambiente, Prevenção de Riscos no Trabalho e I&D+i, certificado segundo as normas ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007, ISO 14001:2004 e UNE 166002:2014.
Meio Ambiente
No ano 2006, consciente do valor do Meio Ambiente, ELINSA decidiu integrar no Sistema de Gestão da Qualidade desenvolvido anteriormente, um Sistema de Gestão de Meio Ambiente de conformidade com os requisitos da Norma Internacional UNE-EN-ISO 14001:2004.
Á melhora continua une-se o compromisso de prevenção da poluição ambiental, mediante o desenvolvimento de procedimentos de controle operacional e o estabelecimento de objetivos para reduzir os impactos ambientais ocasionados.
As diretrizes gerais que se estabelecem para a consecução destes objetivos são as seguintes:
- Cumprir com todos os requisitos legais e regulamentários em matéria ambiental, de prevenção e aqueles que afetem á prestação dos nossos serviços, assim como respeitar outros compromissos que a organização tenha subscrito ou têm sido requeridos pelos nossos clientes e/ou partes interessadas.
- Cumprir com os requisitos estabelecidos na norma UNE-EN-ISO 14001:2004.
- Prevenir todo tipo de agressão meio-ambiental, especialmente a poluição, o esgotamento dos recursos naturais e a minimização na geração de qualquer tipo de resíduo.
- Estabelecer uma sistemática documentada para assegurar o respeito do meio ambiente.
- Melhorar continuamente o Sistema de Gestão de Meio Ambiente definido na Organização, para que ajude á melhora da eficácia de todas as nossas operações minimizando seu impacto ambiental.
Prevenção de Riscos do Trabalho
A direção de ELINSA reconhece, como objetivo estratégico, a importância e atenção preferente aos aspectos relativos á prevenção de riscos do trabalho na atuação cotidiana de todos os empregados da empresa, a fim de alcançar os maiores níveis possíveis de proteção do trabalhador e de atender seus deveres e obrigações nesta matéria.
Nesta línea, assume e promove, desde o espírito da integração da prevenção, os seguintes compromissos corporativos:
- GARANTIZAR o cumprimento do marco jurídico, laboral e tecnológico e a normativa interna própria de Elinsa em matéria de prevenção de riscos do trabalho.
- IMPLANTAR com rigor o Sistema de Gestão da Prevenção de Riscos do Trabalho a fim de assegurar:
- A identificação, avaliação e controle eficaz dos riscos associados ó trabalho com o objetivo de minimizar os acidentes e enfermidades professionais.
- A adequação entre o empregado e seu posto de trabalho a través da vigilância sistemática de seu estado de saúde.
- A planificação da atividade preventiva que integre as medidas necessárias de prevenção e proteção e o seguimento contínuo de sua eficácia e eficiência.
- INTEGRAR os critérios de seguridade e saúde laboral em todas as fases do processo produtivo, em todos os métodos de trabalho e em todos os níveis hierárquicos.
- FOMENTAR em extensão e profundidade a cultura preventiva a través da formação e capacitação permanente de seus empregados, a fim de implicar a cada trabalhador e mentaliza-lo sobre a incidência de seu trabalho na seguridade das pessoas, processos e instalações.
- EXTENDER o alcance da gestão da prevenção de riscos do trabalho a seus contratistas, introduzindo os critérios preventivos nos contratos de obras, serviços e fornecimentos e habilitando as adequadas vias de coordenação empresarial nesta matéria.
- FAVORECER a participação social e a implicação efetiva de todos seus empregados nos processos preventivos.
- ESTABELECER E MANTER estreitas relações de colaboração com as diferentes Administrações Públicas competentes em matéria de prevenção de riscos e saúde laboral com o fim de ser uma referência positiva nesta matéria ali onde ELINSA desenvolva sua atividade.
Decidiu a implantação dum sistema de gestão em Seguridade e Saúde do trabalho efetivo, e a obtenção do certificado OHSAS 18001 no ano 2017.
Certificações
ELINSA certificou a gestão da qualidade segundo a norma UNE-EN-ISO 9001:2008 para "A concepção e produção de quadros eléctricos. A concepção, instalação e manutenção de instalações eléctricas de B.T. y A.T. ata 132 kV (excluindo linhas de transmissão)”, emitido pela AENOR o 06/07/2000. Também tem certificado do Sistema de Gestão Ambiental segundo a norma UNE-EN-ISO 14001:2004 para a mesma actividade, emitido pela AENOR o 26/12/2006. O certificado OHSAS 18001:2007 emitido pela AENOR en 2017 e o certificado UNE 166002:2014 emitido pelo AENOR en 2011.
